Konjugation von "descongelar" in Spanisch

Könntest Du mir auf Englisch antworten? Es wäre für uns sehr vorteilhaft, wenn wir zumindest einen Teil unserer Mail auf Englisch verfassen könnten, dann muss ich ein paar Wörter dazu lernen.
Ich fragte mich, wie es möglich sein, dass eine intelligente Person mit Englisch als Muttersprache das Wort nicht kannte. Ich weiß bis heute nicht warum, und alle anderen kannten das Wort.
Sie musste zurück, da sie die Kälte nicht aushalten konnte. Die Temperatur an sich war nicht eisig, aber mit dem Wind war es wirklich fast unausstehlich. Meine Ohr waren eiskalt und die Nase dunkelrot.